CTIシステムとは
お客様の住所や保安情報などが
  即座に画面にポップアップ!
Computer Telephony Integration(コンピューター・テレフォニー・インテグレーション)
  の略。   
  ナンバーディスプレイサービスを利用して、電話とコンピューターを接続することで、
  お客様から電話を頂いた際、即時にコンピューター画面にお客様のデータを表示
  させます。
  弊社の場合は、お客様のガス器具や保安設備、ガスの交換周期や売掛金などの
  情報を即座に把握できるため、より迅速で、きめ細かなサービスを提供することが
  できるだけでなく、
保安の高度化、業務の効率化などに大きな効果を効果を上げて
  います。
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